Àmbit territorial

El servei de recollida de residus voluminosos es realitzarà en els mateixos àmbits que els previstos per a la recollida de la fracció resta .

Àmbit funcional

Mitjançant aquest servei s'atendrà:

• Peticions concertades pels ciutadans
• Recollida de voluminosos presents a la via pública sense previ avís
• Abocaments incontrolats de poda, runa, voluminosos...

Residus admesos i destí

El servei de recollida de voluminosos és aquell servei de recollida de residus que per la seva composició o dimensions no poden ser recollits mitjançant contenidors, com per exemple mobles, ferralla, electrodomèstics de certa grandària, trastos vells,...

Aquest servei inclou la recollida, càrrega i transport fins a la deixalleria municipal o a la planta de trituració de voluminosos del CTRM Lloret de Mar.

Sistema de recollida

El procediment correcte és la recollida concertada, en què el ciutadà mitjançant trucada telefònica o correu electrònic sol·licita que se li reculli algun residu voluminós.

L'usuari haurà d'indicar de quin tipus de voluminós es tracta i quin dia el deixarà a la via pública. Seguidament se li confirmarà el dia de recollida i se li indicarà on l'ha de deixar (al costat de l'habitatge, al costat d'un contenidor...).

Es tracta d'un SERVEI GRATUÏT, que es pot concertar a:

• Telèfon 972 368 922
• Presencialment a l'oficina d'atenció ciutadana al C/ Prat de la Riba, 7
• Per correu electrònic: atenciociutada.lloret@grup-gbi.com

Freqüència del servei

El servei d'atenció a l'usuari de la recollida de voluminosos és de dilluns a divendres en cas que la petició es faci per telèfon i les 24 hores en cas que es faci via correu electrònic.

L'empresa GBI Serveis, SAU té el compromís de no deixar passar més de 48 hores des de l'avís d'un voluminós fins a la seva recollida.

L'horari nocturn, a partir de les 22 h, hauria de ser l'habitual del servei de recollida de voluminosos; no obstant això, l'elevat nombre de voluminosos i trastos vells que es dipositen a la via pública sense avís previ obliga a disposar d'un equip que fa el servei de matins al nucli urbà i un de tardes que realitza el servei en les urbanitzacions on s'efectua la recollida d'escombraries.

D'acord amb l'art. 65 de l'Ordenança de civisme i convivència ciutadana, els residus voluminosos han de portar-se a la deixalleria o bé utilitzar el servei de recollida concertada de residus, no es poden col·locar a l'interior dels contenidors ni abandonar-los incontroladament a la via pública o en espais oberts sense edificar. L'incompliment d'aquestes pautes tindrà la consideració d'infracció lleu, i serà sancionada amb una multa de fins a 750 euros.

Vehicles

• 3 furgonetes de caixa oberta

Recursos humans

• 1 encarregat del servei de recollida
• 2 conductors

Dades